Conoscenza

Per tracciare lo storico dei contatti è essenziale raccogliere, integrare e aggiornare continuamente i dati, rendendoli subito disponibili all'occorrenza. Contactlab CDP ti aiuta a creare un profilo unificato di ogni contatto, acquisendo dati da ogni interazione sui tuoi canali e dandoti la possibilità di segmentarli facilmente.

Automazione

Interagisci ovunque in tempo reale con percorsi cliente automatizzati e reagisci rapidamente ai comportamenti dei tuoi contatti su ogni canale creando esperienze personalizzate per i tuoi clienti.

Personalizzazione

Coinvolgi i tuoi contatti nel modo più personalizzato possibile e costruisci con loro rapporti duraturi nel tempo. Conoscendo le loro azioni, abitudini e preferenze, puoi anticiparli con proposte sempre pertinenti e perfettamente centrate sui loro interessi, sui canali che utilizzano e nel momento più opportuno.