Data Model
Il Data Model è consultabile a questo link.
In linea generale, i dati sono tutti disponibili alle diverse funzionalità di piattaforma fatta eccezione per alcuni eventi per cui non è possibile segmentare:
- abandonedSession
- addedReward
- campaignBlacklisted
- campaignBounced
- campaignMarkedSpam
- campaignOptinRequested
- campaignSubscribed
- campaignUnsubscribed
- changedSetting
- closedTicket
- formCompiled
- genericActiveEvent
- genericPassiveEvent
- openedTicket
- orderShipped
- removedReward
- repliedTicket
La piattaforma di Digital Messaging Send invece, recepisce dalla Contactlab Marketing Cloud, i dati sociodemografici che il brand decide di sincronizzare.