Gestire in modo semplice e controllato la marcatura dei contatti è un’esigenza sempre più frequente, soprattutto quando i criteri di selezione, esclusione o analisi vengono definiti al di fuori dei flussi dati standard.

Per rispondere a questo bisogno, abbiamo introdotto una nuova funzionalità nella CDP che consente di aggiornare automaticamente i marker dei contatti tramite un import giornaliero da file CSV.

Dal 10 dicembre, Email Designer si arricchisce di una nuova funzionalità pensata per velocizzare la creazione delle tue email e garantire una comunicazione sempre coerente: puoi salvare e riutilizzare le righe dei template, costruendo una libreria personale pronta all’uso.

Durante le prossime festività natalizie, il Servizio Clienti sarà disponibile, come sempre, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET), con le seguenti eccezioni relative ai giorni festivi e pre-festivi:

A partire da martedì 2 dicembre 2025, aggiorneremo gradualmente il tipo di campo IP_ADDRESS del file event_info esportato dal modulo Data Exporter.
Il tipo di campo passerà da Variable-length string (16) a Variable-length string (255).

Il periodo che precede Black Friday e Natale è uno dei momenti più intensi dell’anno per le campagne di email marketing. Con l’aumento delle comunicazioni e la forte competizione nella inbox degli utenti, una deliverability solida diventa essenziale per far arrivare i messaggi nel posto giusto: la casella di posta principale.
Ecco le best practice per preparare al meglio la tua lista e le tue campagne in vista del picco stagionale.

Dal 20 ottobre la nostra piattaforma ti offre una nuova, potente funzionalità: il tracciamento dei link negli SMS. Ogni volta che invii un messaggio con un link, potrai sapere esattamente quanti destinatari hanno cliccato e quando.

La deliverability delle email è un aspetto cruciale per il successo delle campagne di marketing, e una gestione attenta della lista contatti (List Management) è una delle pratiche più efficaci per migliorarla. Una lista ben curata garantisce una maggiore reputazione del mittente, una riduzione delle email non recapitate (bounce) e un migliore engagement degli utenti.

Con il rilascio dell'8 settembre, con la CDP di Contactlab, puoi suddividere le tue campagne fino a 10 parti di uguale dimensione.

Durante il mese di Agosto, il Servizio Clienti sarà disponibile, come sempre, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CEST), ad eccezione della settimana di Ferragosto, in cui si applicano le seguenti variazioni:

A partire dal 5 maggio 2025, Microsoft ha implementato nuove e più rigide regole di autenticazione per i mittenti che inviano più di 5.000 email al giorno verso gli indirizzi Outlook.com, Hotmail.com e Live.com.
Questa scelta segue l’esempio di Gmail e Yahoo, che già nel 2024 avevano introdotto requisiti simili, e rappresenta un ulteriore passo verso un ecosistema email più sicuro e affidabile.