Area configurazione
Quest’area consente di configurare tutte le impostazioni del database. La schermata principale è suddivisa in varie sottosezioni:
Informazioni sul DB:
contiene un riepilogo delle attuali impostazioni del database, dei gruppi ad esso collegati e dei campi presenti.
In questa sezione è possibile attivare la funzionalità di monitoraggio attività utente, ovvero di visualizzare il comportamento dell’utente in termini di aperture e click, in un determinato arco temporale. Funzione utile per poter individuare gli utenti inattivi da tempo ed escluderli dall’invio, o inviare mailing mirati agli utenti più (o meno) reattivi creando filtri ad hoc.
Per attivarlo è sufficiente cliccare su “Attiva monitoraggio”, è possibile selezionare “Effettua il ricalcolo dello storico sul seguente intervallo di tempo” per calcolare aperture e click di ciascun utente in un determinato intervallo di tempo (da 1 mese fino a 1 anno).
Grazie a questa funzionalità il sistema registrerà automaticamente nel db la data e l’ora dell’ultima apertura e dell’ultimo click. Nel db saranno aggiunti i seguenti campi:
- __cl_last_view: data e ora dell’ultima apertura;
- __cl_last_click: data e ora dell’ultimo click.
Il monitoraggio potrà essere attivato anche in fase di creazione nuovo database. I db con il sistema di monitoraggio attivo saranno identificati dalla seguente icona 
Nella scheda Composizione domini è possibile visualizzare la suddivisione per dominio degli indirizzi email presenti nel db. E’ possibile esportare il report in un file oppure creare un filtro contenente gli utenti di quel dominio cliccando sull’apposita icona 
Gestione campi: consente di aggiungere o rimuovere campi dal database. I campi possono essere testuali, numerici (int 1, che può avere valori compresi tra -128 e 127 e int 11, che può avere solo valori positivi fino a un massimo di 4294967295), data o data e ora.
I campi possono essere impostati come visibili (saranno mostrati in questo caso nell’Elenco utenti) e come campi filtro (vedi capitolo “Gestione filtri”). Per impostare un campo come visibile o come campo filtro, selezionare la casellina corrispondente.
Il limite massimo di campi impostabili come campi filtro è pari a 30. Inoltre, per i db inferiori a 750.000 righe, un campo può essere impostato come campo filtro solo se ha una cardinalità (numero massimo di valori univoci possibile) inferiore a 200. Ad es. il campo “sesso” ha cardinalità 2 (due valori univoci possibili: M o F).
Modifica: consente di modificare ad esempio il nome del database ed altre impostazioni.
In questo punto è possibile anche definire quale colonna dello User DB definisce l’identificativo univoco del cliente nella Marketing Cloud, “MC id” e/o il campo identificativo del canale SMS qualora attivo da contratto.
Elimina: consente di cancellare il database. E’ possibile rimuovere massivamente più database selezionando tutti i db oggetto dell’operazione dall'elenco in configura > db utenti, scegliendo poi Azione > Elimina e cliccando sul tasto Applica.
L’eliminazione del database avviene in maniera differita. La richiesta viene presa in carico e quando completata, sarà mostrato un messaggio con la conferma.
Non tutti database posso essere rimossi. Un db referenziato non può essere rimosso.