Gestione del consenso al tracciamento con altri applicativi

Il campo __clt non viene applicato automaticamente a tutte le modalità di invio disponibili in Contactlab. Il comportamento varia in base al sistema utilizzato.

SmartRelay

SmartRelay non utilizza il campo __clt. La gestione della preferenza relativa al tracciamento è quindi responsabilità del cliente.
Per abilitare o disabilitare il tracciamento delle aperture e dei click, utilizzare gli header specifici previsti da SmartRelay nella singola email.

API SOAP e XMLDelivery

La gestione automatica del tracking tramite __clt è prevista per le spedizioni massive e per quelle gestite tramite XMLDelivery, purché il campo sia presente nel database utenti.

In questi casi, Contactlab utilizza il valore associato al destinatario:

• con __clt = 0, la comunicazione viene inviata senza tracciamento individuale delle aperture e dei click;
• con __clt = 1, la comunicazione viene inviata con il tracciamento individuale delle aperture e dei click abilitato.

Il campo __clt non viene invece applicato alle spedizioni SendImmediate, utilizzate per gli invii individuali tramite API SOAP.
Per le spedizioni SendImmediate, oppure quando __clt non è presente nelle spedizioni gestite tramite API o XMLDelivery, è possibile disabilitare il tracking per l’intera spedizione utilizzando un gruppo email configurato senza tracciamento.

Per modificare questa impostazione:

1. accedere alla configurazione del gruppo email utilizzato;
2. individuare le preferenze predefinite di tracciamento;
3. disabilitare il tracciamento delle aperture e dei click;
4. salvare la configurazione.

La configurazione del gruppo email si applica all’intera spedizione e non distingue i destinatari in base al valore individuale di __clt.