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Report speciali

Nella sezione Controlla > Report speciali sono disponibili le seguenti informazioni:

Report speciali

Andamento su domini riceventi​

In questa pagina è possibile verificare l’andamento generale delle spedizioni sui singoli domini.

Vengono riportati i cento domini più rilevanti per ciascun cliente. I grafici rappresentano l’andamento di eventi, quali ad esempio bounce e aperture, sui singoli o tutti domini così da permettere di individuare eventuali cali improvvisi delle aperture o, al contrario, eventuali aumenti di bounce.

Nel dettaglio l’analisi potrà essere effettuata selezionando in:

  • Azione: uno o più eventi tracciati dalla piattaforma, ovvero bounce, aperture, click, blacklist o abbandoni.
  • Periodo: l’arco temporale di riferimento, ovvero una settimana, due settimane, un mese, due mesi, tre mesi o sei mesi.
  • Raggruppamento: come accorpare i dati, ovvero se raggrupparli per giorno, settimana, mese o spedizione.
  • Scala: la scala in cui verranno visualizzati i grafici, ovvero 100% oppure automatica.
  • Domini: se visualizzare il grafico con domini espansi (una linea per ciascun dominio) oppure collassati (un’unica linea per tutti i domini).
  • Considera solo domini con invii maggiori di: il numero minimo di invii da considerare, utile per escludere dall’analisi i piccoli invii che potrebbero falsare le percentuali.
  • Gruppo email: il gruppo email su cui effettuare l’analisi.
  • Filtra tipi di bounce: la tipologia di bounce da analizzare, ovvero soft bounce, hard bounce,etc..
  • Filtra tipi di abbandono: la tipologia di “abbandono” da analizzare, ovvero feedback loop, unsubscribe, segnalazione di abuso, list unsubscribe.

Analisi dominio

Andamento aziendale​

Questo report riporta l’andamento generale delle spedizioni indipendentemente dal gruppo. E’ possibile quindi verificare i volumi di mailing/sms della propria azienda:

Andamento aziendale

Selezionare la data di inizio e fine per il periodo di analisi ed eseguire la ricerca facendo click sull'icona della lente di ingrandimento.

Nella prima parte della schermata è presente il grafico "Andamento Mensile Spedizioni". Ogni barra rappresenta il totale delle spedizioni nel mese indicato sull'asse orizzontale (x), con il numero di invii sull'asse verticale (y).

Nel secondo grafico, "Andamento Cumulativo Spedizioni", la linea rappresenta il totale cumulativo delle spedizioni fino al mese indicato.

Nella parte sottostante è presente una tabella che fornisce un riepilogo dettagliato delle spedizioni per mese, con specifiche su vari tipi di messaggi.

Controllo iscrizioni/cancellazioni​

Questo report riassume l’andamento dei form di iscrizione/cancellazione/attesa associati ai gruppi della propria azienda.

Iscrizioni

Sono presenti quattro tab: Sommario, Iscritti, Cancellati, In attesa.

Al tab "Sommario" si trovano due grafici che riassumono l'andamento delle iscrizioni/cancellazioni nell' ultimo anno (puntuale, cumulativo).

In "Iscritti" è possibile visualizzare l'elenco degli utenti iscritti, con indicazione dell'indirizzo email, data iscrizione e gruppo e-mail. E' possibile scaricare il report facendo click sul pulsante "Scarica elenco iscritti", dispondibile per il download nell'area my contactsend > download. Nel report sono presenti le seguenti informazioni: e-mail, user pk (id dell'utente), data dell'evento, newsletter (nome del gruppo e-mail), subscription id (id del sistema di iscrizione).

In "Cancellati" è possibile visualizzare l'elenco degli utenti disiscritti, con indicazione dell'indirizzo email, data iscrizione e gruppo e-mail. E' possibile scaricare il report facendo click sul pulsante "Scarica elenco cancellati", dispondibile per il download nell'area my contactsend > download. Nel report sono presenti le seguenti informazioni: e-mail, user pk (id dell'utente), data dell'evento, newsletter (nome del gruppo e-mail), subscription id (id del sistema di iscrizione). delivery id (id della spedizione).

In "In attesa" sono elencati gli utenti che non hanno confermato l'iscrizione, con indicazione dell'indirizzo email, data iscrizione e gruppo e-mail. E' possibile scaricare il report facendo click sul pulsante "Scarica elenco in attesa", dispondibile per il download nell'area my contactsend > download. Nel report sono presenti le seguenti informazioni: e-mail, user pk (id dell'utente), data dell'evento, newsletter (nome del gruppo e-mail), subscription id (id del sistema di iscrizione).

Riepilogo invii sottoaziende​

Nel caso l’azienda in analisi abbia delle sottoaziende, sarà possibile monitorare l’andamento aziendale delle aziende figlie.