Statistiche utenti

Nell’area Controlla > gestione utenti > statistiche utenti è possibile richiedere un report contenente il dettaglio di ogni azione (apertura, click) compiuta da ogni singolo utente in tutti gli invii effettuati in un determinato arco temporale: da ultima spedizione a ultimo anno.

Statistche utenti

Queste statistiche per utente possono essere utilizzate per vari scopi. Ad esempio, analizzando i giorni e gli orari in cui un utente apre le email, si può intuire se si colleghi maggiormente dal lavoro o da casa e quindi se corrisponda a un profilo “home” oppure “office”.

Il report generato (file .csv) potrà essere scaricato dalla sezione “my contactlab > downloads”.

Di seguito legenda per interpretare i dati presenti nel file:

recipient: indirizzo email
mailqID: ns campo identificativo univoco sul singolo invio
userID: chiave primaria
deliveryID: id spedizione
deliveryStatus:
- 1 Consegnata
- -1 Bounce
- -2 Errore
- -3 Blacklist definitiva
- -4 Cancellata (interrotta)
- -5 Blacklist temporanea
deliveryDate: data di spedizione
actionType: tipologia di evento, ovvero:
- e= Error
- b= Bounce
- i= Cancelled
- v= View
- c= Click
- o= Optout
- s= Optin
- m= profile update
- k= blacklist match (l’indirizzo era già in blacklist definitiva prima dell’invio)
- j= blacklist temporanea match (l’indirizzo era già in blacklist temporanea prima dell’invio)
- y= blacklist temporanea access (l’indirizzo è stato inserito in blacklist temporanea a seguito dell’invio)
- z= blacklist access (l’indirizzo è stato inserito in blacklist definitiva a seguito dell’invio)
- a= abuse
- f= feedback loop
- l= list unsubscribe
actionDate: data dell’evento
actionIP: ip dell’utente che ha generato l’evento
actionClassification: A seconda del tipo di evento, fornisce dettagli aggiuntivi. Ad es: Evento C (click): id categoria del link (0=default); Evento V (apertura): 0 da desktop, 1 da mobile; Evento B (bounce): id categoria di bounce
actionRefID: ID di riferimento dell’evento (nel caso di click, l’id del link)