Aggiungere step split

Lo step Split divide, in maniera randomica e con una percentuale configurabile, il flusso in 2 rami che possono essere utilizzati per testare percorsi differenti.

Con questa funzionalità è possibile costruire percorsi diversificati ma paralleli, verificare quello vincente e bloccare gli altri.
E' possibile così decidere di indirizzare i contatti con un journey personalizzato, ritagliato sulle specifiche caratteristiche e abitudini ma soprattutto che abbia dimostrato di funzionare rispetto ad altre alternative utilizzate in fase di test.

Questo step può essere inserito in qualsiasi punto del journey per poi proseguire con contenuti, azioni, tempi, pause, canali, condizioni, controlli, etc, diversi per capire quale opzione ottiene i risultati migliori.

• Selezionare lo step Split > A/B Test per procedere.

  

• Inserire il campo Note per una breve descrizione identificativa dell'azione e cliccare su Applica.

  

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Sono necessari due step per configurare l'A/B Test.

• Cliccare sull'icona della diramazione per inserire i 2 step, esempio Invia Email e completare con i contenuti di interesse. Questo il risultato ottenuto:

  

• Di default, la percentuale di conversione è del 50% per la versione A e del 50% per la versione B.
  Per modificare la percentuale, selezionare lo step A/B Test e spostare la barra delle percentuali.

  

• Proseguire quindi nella costruzione del flusso aggiungendo altri step e/o direttamente gli step fine.